股票啦 www.gupiaola.com 2023年06月15日报道：亚马逊官方却回应称公司照旧镇静

如何利用人工智能(161631)将公司的生产效率提高一个台阶，是目前各大公司最关心的话题，而亚马逊在一份内部文件中列出了67个ChatGPT用例美股投资年利。

在一份已经泄露的名为“生成式AI-ChatGPT的影响和机会预测”文件中，亚马逊群策群力，搜集了公司内众多团队关于ChatGPT的使用想法，并将一些意见付诸行动美股投资年利。

一名亚马逊的员工私下透露，亚马逊很畏惧在人工智能(161631)上迟到，现在一切都是ChatGPT，让人感觉非常仓促美股投资年利。

然而，亚马逊官方却回应称公司照旧镇静，毕竟亚马逊几乎在全部业务中使用机器学习和人工智能(161631)，并已经超过25年了美股投资年利。

但正如员工们承认的那样，亚马逊并没有一个公布或内部可用的，类似于ChatGPT的产品，虽然亚马逊也在产品中提供了ChatGPT那样，通过语言模型来生产和预测内容的服务美股投资年利。

没有模型，于是亚马逊开端寻求最大化利用ChatGPT的方法美股投资年利。在文件中，亚马逊商量了众包提高生产力的想法，也有启动新生成式AI项目的意向，还寻求了如何利用其现有云服务的可能性。

丰富的使用场景

亚马逊的销售团队称，他们可以利用ChatGPT搜罗亚马逊及其竞争对手的财务报告，并找到各自的战略目的美股投资年利。此外，AI还可以帮忙进行客户的心绪预测，因为ChatGPT可以辨认出客户对产品的真实感受。

客户支持代表则期望ChatGPT能生成给客户的定制化回答，从而提高转化率和满足度美股投资年利。来自卖家的咨询也能得到更好的处理。有人则称ChatGPT乃至可以预测最畅销的商品，并尝试找到如何让一个视频内容成为热门的方法。

云计算团队提出ChatGPT可以帮客户自动计算云服务成本，而Fresh杂货店团队则期望ChatGPT帮忙生成基于食谱的购物清单美股投资年利。

还有员工乃至提议将ChatGPT整合到亚马逊创意过程之中美股投资年利。按照亚马逊的流程，在一个产品公布之前，开发人员通常被要求写一份模拟新闻稿和FAQ（问答）公告来描述产品，现在这些开发人员认为，ChatGPT就可以做完这些工作。

快速应用

据文件称，目前至少有11个ChatGPT内部项目已经在亚马逊着手应用，而最终有多少个内部意见会被采用还未可知美股投资年利。

比如有人提议为亚马逊购物者提供一个ChatGPT类型的搜查栏，创建一个对话式界面，引导客户购买商品美股投资年利。ChatGPT可以提供不同品牌同一产品的优劣势较为，显示并总结使用者的购物体验，并进一步为客户提供私人化意见。

而根据亚马逊最近的招聘信息，该公司好像正在寻觅工程师为其搜查栏进行一次大修美股投资年利。

还有人透露，使用类似于ChatGPT功能的安全自动化工具已经进入规划阶段，快速响应云平台相关问题的工具也快进入原型构建阶段美股投资年利。

相较于ChatGPT，亚马逊内部员工坦率评论，亚马逊现在的语言模型可能逊色很多，有些过于通用和无聊美股投资年利。

最近，亚马逊公布了一个新的人工智能(161631)建设平台Bedrock和自己的基础模型Titan美股投资年利。此外，它还在开发一系列具有类似ChatGPT功能的消费者应用程序，包含更新的Alexa语音助手和一个名为Burnham的新家庭机器人(300024)项目。