股票啦网 www.gupiaola.com 2023年05月16日报道：感受到危机临近的不只是谷歌

面对更聪慧的AI谈话机器人(300024)，感受到危机临近的不只是谷歌，连电商巨头亚马逊也加入了焦虑的行列。最新报道显示，亚马逊正在考虑给网上商店的搜查栏搞一点AI升级。

据当地媒体周一报道，亚马逊在一份招聘高级软件开发工程师（机器学习方向）的介绍中写道，公司正在通过“交互式对话体验”重构亚马逊搜查国内投资美股统计。这项工具需要回答用户的提问、较为产品，并提供个性化意见。

认真阅读招聘文件，还能在字里行间找到亚马逊焦急实现这项功能的蛛丝马迹。电商巨头表达，公司正在寻觅最优秀、最聪慧的人来“马上实现这一愿景”。考虑到这份招聘启事已经在网上挂了一个多月了，可以推测亚马逊搜查部门已经为“交互式搜查”功能开发了一段时间。

在另一份高级技术项目经理的招聘简介中，亚马逊也提到，公司正在开展一项新的“AI优先”项目，通过使用超大规模的下一代深度学习技术来重新构建搜查的方式。

针对这份报道，亚马逊发言人Keri Bertolino拒绝予以评价，仅表达公司正在全部业务中大力投资生成式人工智能(161631)国内投资美股统计。

针对亚马逊的核心电商业务而言，网站/App的搜查栏还是用户交互的重中之重。根据SaaS软件供应商Jungle Scout今年早些时候的调查，超过半数的美国消费(162415)者想要检索特定商品时，会使用亚马逊的搜查栏，而非谷歌。

然而，ChatGPT的快速崛起，以及微软Bing的跟进也令亚马逊嗅到了危机。一方面是这些谈话机器人(300024)具备向用户推选商品（导流）的能力，另一方面事关产品展示顺序的竞价广告还是亚马逊的收入来源之一。

举个例子，假如要Bing推选适合打嬉戏的笔记本电脑，在机器人(300024)给出的一系列参考链接中，不仅包含评测网站（其中也附带电商的跳转链接），还直接有百思买的网页跳转国内投资美股统计。微软此前也曾公布表达，正在寻求如何在Bing谈话机器人(300024)中插入广告，并表达初步结局显示导流的效果比较好。

在上个月的财报电话会议中，亚马逊CEO安迪·杰西也表达，AI“提供了一个几乎改变全部客户体验的绝佳机会”。亚马逊云服务AWS也在上个月公布自研大语言模型泰坦。据媒体报道，亚马逊正在钻研如何将AI技术应用在Alexa语音助理，以及为广告客户生成图片、视频的AI工具。