股票啦 www.gupiaola.com 2020年11月29日报道：“黑色星期五”掀线上大战 美式消费主义改头换面

当地时间11月27日，美国迎来了一个不同平常的“黑色星期五”，以往随处由此可见的抢购大军很少隐藏，相反的是，各大商家正在互联网上各显神通，期望扭转消费者的购物模式。过去一个世纪中定义了美国的消费主义，如今正在改头换面，转变为从“路边提货”到“远程试用”的新业态组合。行业预测师普遍认为，如今天益凸显的消费模式变革，很有可能是长期性的，而非昙花一现，新冠肺炎疫情不过是个催化剂罢了。

“黑色星期五”改头换面

今年的“黑色星期五”，是非常不同平常的港美股 投资。在美国各州的大商场，很少看到以往壮丽的人潮大军，工作人员比顾客还多，停车场还是一无所有，良好看不出消费狂欢的迹象。

根据过去的经验，“黑色星期五”一般标志着美国人开启“大采购模式”，一系列商家活动，会延续到年底前后，放眼望去，满大街都是大量的打折信息，到处都能看到起早贪黑的人，只为不错过优待产品。但在今年，由于新冠肺炎疫情几近失控，消费者不敢去商场，零售商也没动力像往年那样提早开门，而把想法更多放在了在线促销上。

近来多有预测显示，美国约有一半的消费者对节日期间的实体店购物感到焦虑，将有高达六至七成的消费者挑选线上购物，导致零售业态发生庞大变化，包含免费送货愈来愈流行，令亚马逊等平台的会员服务愈来愈吃香，以及更多“路边提货”服务的隐藏，愈来愈多的店家会将商品直接送到消费者车上，乃至还有各式各样的视频展示功能，商店员工纷纷与顾客进行虚拟联系，有些人还会充当模特，向顾客展示新鞋和夹克。

当然，没有预测师敢断言商家放弃了传统的“黑色星期五”，包含某些百思买和沃尔玛等商场在内，凌晨开端营业的传统并未消逝，只是顾客都被要求佩戴口罩，或者在店员的指引下，在商场入口有序排队领取购物车港美股 投资。但即便如此，還是有不少人感慨“味道变了”，没有了以往的购物季狂欢之感。更多预测人士则称，随着线上消费愈来愈普及，特殊是商家针对线上经营的投入愈来愈大，即便疫情过去，将来“黑色星期五”的传统味道也会愈来愈弱。

彭博社预测称，“黑色星期五”曾经是美国的终极购物日，而在这个疫情肆虐的时代，消费者基础上都躲开了商场，而涌向了网络。这对假日季节的总体销售意味着什么，还有待数据支撑，但愈来愈突出的是，这种流行病只是加快了美国消费(162415)传统的弱化，那些在过去一个世纪中定义了美国的消费主义，如今正在改头换面。

在线消费或创纪录

不少行业预测师指出，如今零售商正在“压迫测试”新的网络选项，它们都在评估，假如在一年中最繁忙和最关键的购物季大举投入在线资源，将会产生何种效果港美股 投资。今年各大品牌还延长了促销活动的时间，很多促销活动从10月就已开端，如果各大品牌能够在疫情期间建造亮丽的第四季度业绩，就很难再看到它们重走老路。所以说，很多零售业态的变化不会是一次性的，而可能是永久性的，针对商业预测来说，最重大的是等待数据的出炉。

“黑色星期五变成了黑色11月，现在是黑色10月和黑色11月。”咨询公司Retail Prophet的创始人道格·史蒂芬斯说，“很快，人们就会看到一个黑色季度。”

截至11月27日傍晚，“黑色星期五”前后的零售业绩，比销售市场预测的稍弱。根据Adobe Analytics的数据，11月26日美国的在线消费规模比预测低了近10亿美元，但不少预测师指出，这是因为美国消费(162415)者比以往任何时候都更早地投入到了消费季中。零售咨询公司Customer Growth Partners总裁克雷格·约翰逊估计，由于储蓄率的提高和可支配收入的增加，今年假日季的消费规模仍将超过去年。

事实上，很多业内人士都估计，今年的“黑色星期五”及其后的圣诞购物季，在线消费可能创下纪录港美股 投资。如Adobe Digital Insights预测师泰勒·施莱纳就表达，估计“黑色星期五”的网络销售额将达89亿至106亿美元，而整个圣诞季的网络销售额将达1890亿美元，超过往年的水平。

而像亚马逊这样的电商巨头，更是提早几个月就已为繁忙的购物季做好预备。亚马逊发言人凯特·斯卡帕就称：“今年网上购物的顾客比以往要多，通常黑色星期五和网购星期一是人们最忙的时间，所以人们估计今年会更忙，而人们也良好预备好了，已经增加了工作人员。”当然，其他电商平台也在蠢蠢欲动，期望从亚马逊口中分一杯羹。

具体到各大零售商，纷纷各显神通力拼在线折扣和服务。据CNBC报道，各大零售商普遍将最大幅度的折扣放到了网上，并从实体店中“雪藏”了部分王牌商品。以沃尔玛为例，这家零售巨头将“黑色星期五”分为各自独立的活动，并试图通过鼓舞在线购物，淡化实体店的重大性。很多消费者已经注意到，一些流行的节日礼物，如今根本不会在实体店出售，例如电子嬉戏机PlayStation 5和XBox Series X都基础只在网上销售，其他大量科技相关商品也仅限于数字交易。

在百思买，电子嬉戏机也基础只在线上销售，此举正是为了压缩实体店的人流港美股 投资。而塔吉特百货也在想方法让顾客无需出门，在这个假日消费季，它将特意用于路边服务的车位数量增加了一倍，这样顾客就可以在网上买到优待商品，不用走进店内就能取回。可以说，今年几乎每个零售商都改变了假日销售方式，其中一个重大目的，就是激发一种泾渭分明的消费行为。

电商巨头面临争议

目前看来，虽然美国新冠肺炎确诊病例急剧上升，上百万人依然失业，但这段时期的消费冲动实在不应被低估，而且在人与人隔绝的情况下，一些美国人可能会通过赠送礼物来寻觅额外的慰藉。此外，很多仍有工作的人今年的存款反倒更多了，因此有更多的资金可以支配。

自新冠疫情暴发以来，人们一直花钱的地方，或许可以很好地说明他们的假日支出将流向何方港美股 投资。美国商务部此前公布的数据显示，10月个人支出较9月上升0.5%，好于经济发展学家估计的上升0.3%。具体看来，耐用品支出较2月增长15.2%。耐用品包含汽车乃至是嬉戏机等使用时间较长的物品，而受食品消费的促进，非耐用品支出增长了4%。

《华尔街日报》认为，在节假日，耐用品支出可能会再次表现良好，因为人们会在礼物上花钱，让待在家里的日子好过一些。但其中一些支出可能已被提前。比如，不出门的日子里，一些家庭可能已经买了新的电视机。与此同时，服务支出可能会再次受打击，今年家庭外出看电影或送spa礼品券好像不会那么受欢迎。

当然，也有人质疑说，作为“利益共同体”的电商平台和相关预测师，可能自觉或不自觉地夸大了今年的网购效应。比方说，虽然“黑色星期五”当天自称爆单的卖家多了起来，但也有不少卖家表达，自己只是“陪太子读书”，当天的销量跟平常没有区别，总体表现要比去年差。

此外，一些电商平台从业者的示威活动，也为今年的网购前景蒙上了一层阴影港美股 投资。据多家媒体报道，亚马逊的一些仓库工人在“黑色星期五”进行了罢工和抗议活动，这些示威活动不仅局限于美国，还波及英国、墨西哥、巴西、印度、澳大利亚和其他國家。

根据组织者的说法，这次示威活动旨在要求亚马逊尊重工人权益，停止规避税法，并承诺提高环境标准。不少抗议者还称，新冠疫情期间亚马逊公司赚得盆满钵满，创始人贝佐斯还成为了历史上第一个积存了2000亿美元财富的人，但这些成果是建立在基层员工，特殊是仓库工人的健康安全之上的，因此亚马逊一定回馈帮忙其一飞冲天的那些人，而非光顾着在购物季再次鞭策员工帮它赚大钱。