发布时间:2020-04-21 06:21:02
来源:股票啦
股票啦网 www.gupiaola.com 今年04月19日报导:
据浙江消委官方网站21日信息,截止至4月12日,爱奇艺视频、腾迅视频等11家视頻、音频网站依次向浙江消委发过来整改回复函,就四月八号省消委提醒谈话会中提及的有关难题开展了相对整顿。
据悉,对于广告词权利叙述不清难题,11家音频视频网址表达已全方位改动宣传策划网页页面,已不应用“免广告”、“跳广告词”、“去广告”等相对性叙述宣传策划术语;相近开屏广告等对话框,会以明显方法提示顾客可手动式绕过;另外进一步定义vip会员广告词利益,确立告之顾客所具有的广告词权利范畴。
就自动续费扣费未提示难题,11家音频视频网址表达选购连续包月、包季、包年的顾客,将在扣钱前根据发送站内信息、手机信息、手机微信等方式,积极提示客户将要扣钱。在其中,pp视频表达将进一步提升站内消息提醒并设定显眼标志;青蛙FM表达向顾客传出多种渠道多次数的扣钱信息内容,分别是提早三天根据站内信息的方法告之顾客,提早1-2天根据手机信息的方法告之顾客;bilbil表达将根据站内信,短消息提早告之顾客将要扣钱,另外对承担短消息下达的经销商开展重中之重查验,避免出现短消息消息推送不立即、抵达率劣等难题。
有关默认设置启用自动续费难题,好几家音频视频网址表达将撤销默认设置自动续费作用;另外积极告之顾客详尽退款步骤,顾客可依据不一样付款方式依照相对性于的标准可马上退款。在其中安卓手机系统的顾客可在有关网页页面根据退款通道随时随地撤销;喜马拉雅fm,爱奇艺视频,青蛙FM,优酷ios系统的顾客可采用快链自动跳转的方式撤销自动续费;腾迅视频vip会员可在微信公众平台随时随地关掉自动续费;若顾客仍存有不清楚的一部分,可随时随地咨询客服来解决。
除此之外,依据公司意见反馈,一部分条文是因为手机操作系统不一样导致的价钱差别、退款难等难题。11家视頻、音频网站表达将来将进一步提升服务规范,保证立即回应和处理顾客的意见反馈。
对于所述视頻、音频网站的整改回复,浙江消委表达将报请法律专业联合会对相关网站的改进措施开展讨论、决议。涉及到第三方方式收费标准等难题,省消委将开展进一步调研。除此之外,对于公司整顿的难题,省消委也将机构消费者维权志愿者开展感受调研,监管整改措施状况。
上一篇:实时美股行情 蘑菇街直播业务流程责任人洛依将新员工入职小红书app 下一篇:美股行情道琼斯暴跌:赵大喜到底是谁?初代带货网红,美国股票上市企业如涵控股CMO
今日股市行情 | 美股行情 | 明日股市预测 | 最新股市消息 | 今日股票推荐 | 今日股市新闻 | 股票入门基础知识