作者|张超 编辑|罗丽娟

　　全球最大芯片制造商三星正遭遇着严重的内忧外患。

　　近日，三星电子承诺，将在2028年之前为其芯片和显示器工厂的工人所患的职业病提供补偿。

　　根据三星与代表患病员工及其家属的维权组织签订的协议，三星将向因为暴露在有害化学物质中而患有职业病的前任和现任员工每月支付最多1.5亿韩元（约合13.3万美元）补偿，赔偿方案涉及16种癌症、一些罕见疾病、流产和工人后代患上的先天性疾病，具体赔偿金额需视工作场所、工作时长和疾病种类而定。

　　三星电子CEO金基南（Kim Ki-nam）公开道歉称：“在理解患病员工及其家属遭受的痛苦方面，我们所做的努力还不够。”他还表示，该公司将在本月底将补偿指南和道歉信一并发布在网站上，将有一家独立首尔律所负责评估员工是否有资格获得补偿。

　　三星的这起丑闻最早曝光于2007年。彼时，一些曾在三星位于首尔南部地区水原的半导体和显示器工厂工作的员工及其家人称，他们被诊断出患上了各种癌症，有的甚至因此而死亡。

　　十多年来，此类患者数量一直在持续上升。2015年，代表着众多癌症工人的韩国激进团体Sharps就表示，已经知晓大约有200名工人在三星工厂工作后患上癌症，其中约70人已经去世。而最新数据显示，320位受害者中已有118人死亡。

　　历时11年，这家韩国电子巨头终于低头，只是对于大多数患者和家属而言，一切为时已晚。

　　除了内部的矛盾纠纷，三星在国际市场上的智能手机出货量也不尽如人意，其中尤以中国市场表现最为突出。

　　市场调研机构IDC公布的数据显示，2018年Q3全球智能手机出货量为3.552亿部，同比下降了6.0%，这是全球智能手机市场连续第四个季度出现同比下滑。本季度，三星虽然仍是市场份额最大的智能手机供应商，占据全球总出货量的20.3%，但同比下降了13.4%。

2018年第三季度全球智能手机出货量排名前五的厂商（来源：IDC）　　特别是在占全球智能手机出货量约三分之一的中国市场，三星智能手机出货量跌出前五。有分析称，三星在中国市场的表现已经下降到了冰点，三季度出货量仅为60万部，全年在中国市场预计出货量在300万部左右，所以无论是从季度（仅占三季度三星全球出货量的不足1%）还是全年的角度，与三星全球出货量相比，中国市场目前对于三星已经失去了战略价值。2018年第三季度中国智能手机出货量排名前五的厂商（来源：IDC）

　　而在除美国之外的第二大海外市场——印度，三星颓势初显。IDC统计，第三季度三星在印度市场的智能手机出货量为960万部，市场份额为27.3%，排名第二，同比增长4.8%，较第一名的小米出货量相差210万部。虽然二者数量相差不大，但在过去六年里，三星一直稳坐印度智能手机出货量头把交椅，今年以来却多次被小米赶超。OPPO和vivo等中国品牌也在印度等新兴市场快速增长，也给三星带来巨大威胁。

　　三星作为市场份额领先者持续受到来自各方面的压力，特别是华为连续第二个季度成为全球第二大供应商后接近顶峰。华为消费者业务CEO余承东还隔空喊话“三星”，发起挑战：“必须做世界第一的产品，世界第二没人能记住。”