发布时间:2020-01-21 14:30:20
来源:股票啦
股票啦 2020年01月21日报道:股票啦:美团旅行发布公告:通过美团、大众点评预定的武汉地区订单可免费取消
1月21日消息,今日,美团旅行在其官方微博上发布公告称,美团针对此次疫情将提供旅行订单退改保障政策,新兴产业率上市公司新闻具体内容如下:
1、即日起至1月31日,通过美团、大众点评预订的武汉市酒店、民宿、景区门票、度假的订单,均可联系客服免费取消,美团为用户免费取消保障;
2、被确诊为新型冠状病毒肺炎或因疑似新型冠状肺炎被机场、港口、车站隔离劝返的用户,以及作为密切接触者的同行人,新兴产业率上市公司新闻可免费取消通过美团、大众点评预订的酒店、民宿、景区门票、度假的订单。
3、 美团将密切关注民航、铁路部门的退改签政策变化,及时响应国家相关部门的要求,第一时间为用户提供保障服务。针对已预订但未出行旅客的退票、改签需求,美团将竭尽全力与航空公司等产品提供方沟通,协助用户进行机票退改签服务,火车票也将和铁路部门的退改签政策保持一致。
除美团外,今日中午,携程旅行网也推出了退改保障政策,新兴产业率上市公司新闻内容如下:
1、被确诊为新型冠状病毒肺炎或因疑似新型冠状肺炎被机场(港口)隔离劝返的用户,以及作为密切接触者的同行人,可免费取消携程平台预订的全部产品,损失由携程承担。
2、针对即日起至1月31日春节期间武汉地区酒店、门票、用车订单,携程提供免费取消保障。目前武汉地区多数酒店接受协调,可无损退订;对于无法协调的酒店订单损失,新兴产业率上市公司新闻携程将为用户承担。
3、针对公共交通(机票、铁路)的各类订单,目前民航及铁路部门暂未推出针对此次疫情的特殊退改政策,对于有退订需求的用户,携程将竭尽全力与航空公司等产品提供方沟通,为用户协调免费退订或减少损失。
4、携程也将密切关注民航、铁路部门的退订政策变化,新兴产业率上市公司新闻及时响应国家相关部门的要求,第一时间为用户提供保障服务。
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